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Punto in comune: spazio di servizi accogliente e confortevole

“Punto in Comune”, lo sportello polifunzionale del cittadino, perfeziona il suo look. Il front office del Comune di Cinisello Balsamo che raccoglie in un unico punto i tanti servizi di informazione e assistenza utili alla cittadinanza, in queste settimane, è stato interessato da nuovi interventi che hanno permesso di migliorare il confort per chi vi lavora e di diventare un luogo più accogliente per il pubblico. Sul soffitto del grande salone sono stati appesi dei pannelli fonoassorbenti per migliorare l’insonorizzazione, mentre le postazioni per i cittadini sono state completate con arredi per garantire la riservatezza. Sono state aggiunte anche tasche porta documenti, infine gli spazi sono stati decorati e personalizzati con la segnaletica. Lo sportello polifunzionale del cittadino permette di avere informazioni, assistenza e servizi in un unico punto. In particolare, i servizi erogati riguardano: carta di identità, residenze, protocollo, certificazione anagrafica, atti notori, iscrizione alle mense, iscrizione ai centri ricreativi estivi, gestione del sito internet, gestione delle informazioni e segnalazioni, call center del numero verde 800397469. A questi si è aggiunta la richiesta del contributo per gli abbonamenti annuali per i mezzi pubblici. Sedici gli operatori che lavorano presso lo sportello: grazie ad uno specifico percorso di formazione professionale sono in grado di seguire tutti i servizi in una logica di interscambiabilità e maggiore efficienza. L’orario è continuato: una importante opportunità per tutti i cittadini che possono recarsi in Comune anche durante le pause pranzo: quattro giorni dalle 8,15 alle 14.00 (sabato fino alle 12,30) e due giorni (lunedì e mercoledì) dalle 8,15 alle 19.00, sempre con orario continuato.
Data ultima modifica: 31 ottobre 2013
23133
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