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La salute non è straniera: mediatori linguistici nelle farmacie e negli studi medici, oltre a punti di orientamento e integrazione.

I servizi sanitari sempre più a portata dei cittadini stranieri grazie ai mediatori linguistici nelle farmacie e negli studi medici e ad alcuni punti di orientamento sul territorio.
E’ partito da qualche settimana il progetto “Kedos – la salute non è straniera” nei comuni di Cinisello Balsamo e Sesto San Giovanni.
Il progetto, finanziato dal Ministero dell’Interno, attraverso il fondo europeo per l’integrazione di cittadini di paesi terzi (FEI) è promosso dal Comune di Cinisello Balsamo e dal Piano di Zona, insieme alle Cooperative La Grande Casa, Il Torpedone e Progetto Integrazione, oltre ai numerosi partner di rete sui due territori. L’obiettivo è quello di intercettare il bisogno di informazione ed orientamento delle persone migranti nei principali punti di accesso al Servizio Sanitario Nazionale, attraverso una serie di azioni e servizi.

Nelle farmacie e negli studi medici pediatrici è arrivato il mediatore linguistico-culturale. Questa figura, presente in alcuni orari concordati, può tradurre e spiegare le posologie dei farmaci, il funzionamento di apparecchiature e strumenti sanitari, effettuare una traduzione simultanea o inviare ad altri servizi per percorsi legati alla salute. Ad oggi il servizio è presente presso le farmacie comunali 3 (via Marconi) e 8 (viale Romagna), la farmacia di via Risorgimento, gli studi della Dott.ssa Fiz e della Dott.ssa Di Mascio a cui presto si aggiungeranno la farmacia di via Garibaldi, un’ulteriore farmacia comunale, lo studio associato con la Dott.ssa Turati e quello della Dott.ssa Lerro, con cui l’accordo è in via di definizione.

Inoltre sono stati avviati alcuni “Point”, Punto Orientamento e Integrazione nel Territorio, ovvero sportelli di orientamento socio-sanitario con la presenza di un educatore interculturale, dove ci si può informare sui luoghi più vicini in cui poter effettuare esami e visite specialistiche, e dove è possibile farsi aiutare nelle pratiche di prenotazione, in quelle necessarie per la scelta e la revoca del medico/pediatra, l’assegnazione del codice fiscale e della tessera sanitaria, le esenzioni per reddito e per patologia, la domanda di invalidità, sul sistema socio-sanitario italiano o avere informazioni su come/quando recarsi al pronto soccorso, il ticket sanitario, i farmaci generici, la ripetibilità e scadenza delle ricette mediche. I Point attivati sono il Giovedì dalle 14 alle 16 presso La Mia Crocetta, il martedì’ dalle 10.30 alle 12.30 presso lo Spazio Salute di Via Dante e il mercoledì dalle 16 alle 18 presso il Centro Territoriale Permanente in piazza Costa.

A ciò si aggiungono anche una decina di donne di origine straniera, già attive nelle proprie comunità, che svolgeranno con le educatrici un percorso formativo/informativo sui servizi socio-sanitari del territorio. Gli incontri del gruppo si svolgono ogni due settimane, il venerdì dalle 10 alle 12.30 presso il Centro di Aggregazione Icaro.

“Questi servizi sono il frutto di un importante lavoro di rete con tutti gli operatori sanitari del territorio – dichiara il sindaco Siria Trezzi –. E’ un inizio di percorso che ci auguriamo veda l’adesione di altre farmacie e studi medici”.

“Si tratta di attività rivolte principalmente agli stranieri – aggiunge l’assessore Patrizia Bartolomeo assessore alla politiche per l’integrazione -, ma l’esperienza dimostra, come è accaduto per il progetto “Coesione sociale” che hanno una ricaduta positiva anche per i cittadini italiani. Questo potrà significare minore tempo di attesa nelle farmacie e presso gli studi medici e nessuna esclusione nei “point”.

Data ultima modifica: 13 novembre 2013
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