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Per semplificare il rapporto con il cittadino, il Punto in Comune introduce un nuovo canale di comunicazione diretta:

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Il servizio è attivo da lunedì a venerdì negli orari di ufficio.

Non sono ammessi messaggi vocali, chiamate o videochiamate.
Gli uffici risponderanno solo in forma scritta.

Lo strumento di aggiunge al numero verde già in uso 800397469.