Ad aprile 2017 una complessiva riorganizzazione dell’Ente, ha comportato la modifica del Servizio Agenzia per la Casa, che è stato incluso nel servizio Welfare Generativo.
In continuità e coerenza con le modalità con cui l’Agenzia per la Casa ha gestito il disagio abitativo, il nuovo servizio si propone di promuovere opportunità di sostegno al cittadino in stato di temporaneo bisogno, attraverso azioni integrate che supportino la persona nell’uscita dallo stato di fragilità.
L’obiettivo è, quindi, cercare di costruire sinergie riattivando le risorse proprie dei nuclei familiari in difficoltà attraverso gli strumenti di sostegno idonei.
Dall’ottobre del 2017 per accedere al servizio si può scegliere tra le tre possibili opportunità: un numero di telefono unico, gli indirizzi di mail dedicate o visitando le pagine del sito web.