UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO - numero verde 800397469

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico avvicina la pubblica amministrazione alle esigenze quotidiane del cittadino, è un vero e proprio "Ufficio amico" cui tutti possono rivolgersi per essere aiutati, indirizzati, e informati.
E’ anche un ufficio attento alle esigenze e alle necessità reali ed emergenti della cittadinanza, che sa cogliere informazioni e proposte utili a migliorare l’organizzazione stessa della macchina comunale e dei servizi erogati.

Puoi rivolgerti all’Informacomune per avere informazioni:

• sull’accesso ai servizi comunali e relativa modulistica;
• sulle procedure amministrative, ubicazione degli uffici ed orari di apertura al pubblico;
• sui servizi e strutture di Enti esterni, servizi sanitari e sulle attività delle associazioni di volontariato, culturali e sportive presenti sul territorio;
• sugli orari e itinerari dei mezzi di trasporto pubblico del territorio;
• sulle principali iniziative e manifestazioni cittadine;
• sui progetti e programmi dell’Amministrazione comunale (delibere di Giunta e di Consiglio comunale);
• sui concorsi, corsi di formazione e per il tempo libero;
• sul servizio civile volontario;
• su segnalazioni per interventi di manutenzione o disservizi;
• ottenere il PIN di attivazione della Carta Regionale dei Servizi

ed inoltre sono presenti presso l’Ufficio relazioni con il Pubblico gli sportelli:

• Sportello dei diritti del consumatore
• Sportello Casa
• Difensore Civico

Rientra tra i compiti dell’Ufficio relazioni con il pubblico l’aggiornamento del sito Internet.

Normativa di riferimento Legge 150/2000 e Direttiva del Ministro Frattini del 7 febbraio 2002.