Cos’è

È un servizio online che permette ai genitori di consultare le presenze giornaliere dei propri figli al servizio di ristorazione scolastica.
Il servizio è disponibile 24 ore su 24 tramite il portale eCivis eCivis o l’app mobile eCivis.

A cosa serve

Il servizio consente di:

• Verificare le presenze giornaliere alla mensa scolastica;
• Controllare la corretta registrazione dei pasti consumati;
• Monitorare la situazione aggiornata prima dell’emissione degli avvisi di pagamento.

Il servizio garantisce trasparenza e riduce il rischio di errori nei conteggi.

Come fare

Puoi consultare le presenze online da:

1. Portale eCivis

• Accedi al sito: https://cinisellobalsamo.ecivis.it/
• Entra con SPID o CIE (Carta d’Identità Elettronica)
• Dal menu principale seleziona “Utenti”
• Scegli l’alunno di cui vuoi visualizzare le presenze
• Apri la sezione “Refezione scolastica”
• Seleziona “Presenze” per vedere l’elenco dei pasti registrati

2. App eCivis

• Scarica l’app gratuita “eCivis” da Play Store o App Store
• Accedi con SPID
• Apri il menu in alto a sinistra e seleziona “Servizi”
• Scegli l’alunno di cui vuoi controllare le presenze
• Seleziona “Refezione scolastica” e poi “Presenze”

Cosa serve

Per utilizzare il servizio occorrono:

• SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) oppure
• CIE (Carta d’Identità Elettronica).

Non sono richieste altre credenziali o documenti.

Tempi e scadenze

• Il servizio è disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24.
• I dati sulle presenze vengono aggiornati quotidianamente.

Costi

• Il servizio è gratuito.

Accedi al servizio

• Portale eCivis: https://cinisellobalsamo.ecivis.it/
• App eCivis: disponibile gratuitamente su Play Store e App Store.

Assistenza

Per problemi di accesso o di visualizzazione delle presenze, contattare:

• Ufficio Iscrizioni e Pagamenti
• Email: pagamenti.minori@comune.cinisello-balsamo.mi.it

FAQ

Posso consultare le presenze di più figli?

• Sì. Una volta effettuato l’accesso, puoi selezionare ogni alunno presente nella tua area personale.

È possibile correggere un errore nella registrazione dei pasti?

• Sì. In caso di incongruenze contatta l’Ufficio Iscrizioni e Pagamenti.