Cos’è
Il servizio consente ai genitori di consultare online le presenze giornaliere dei propri figli al servizio di ristorazione scolastica.
La consultazione è disponibile 24 ore su 24 attraverso il portale eCivis o l’app eCivis.
A cosa serve
Il servizio permette di:
- consultare le presenze giornaliere registrate alla mensa scolastica;
- verificare i pasti effettivamente addebitati;
- controllare i dati prima dell’emissione degli avvisi di pagamento;
- segnalare tempestivamente eventuali anomalie all’Ufficio Iscrizioni e Pagamenti.
Come fare
Puoi consultare le presenze in qualsiasi momento dal portale web oppure tramite l’app eCivis.
1. Dal portale eCivis
- accedi al portale eCivis;
- autenticati con SPID o CIE (Carta d’Identità Elettronica);
- seleziona il menu Utenti;
- scegli l’alunno di cui desideri consultare le presenze;
- apri la sezione Refezione scolastica;
- seleziona Presenze per visualizzare l’elenco dei pasti registrati.
2. Dall’app eCivis
- scarica gratuitamente l’app eCivis da Play Store o App Store;
- accedi con SPID;
- apri il menu e seleziona Servizi;
- scegli l’alunno;
- entra nella sezione Refezione scolastica;
- seleziona Presenze per consultare i pasti registrati.
Cosa serve
Per utilizzare il servizio è necessario disporre di:
- SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), oppure
- CIE (Carta d’Identità Elettronica).
Non sono richieste ulteriori credenziali.
Tempi e scadenze
- Il servizio è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni.
- Le presenze vengono aggiornate quotidianamente.
Costi
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
- Portale eCivis
- App eCivis, disponibile gratuitamente su Play Store e App Store.
Assistenza
Se riscontri problemi di accesso o anomalie nella visualizzazione delle presenze, contatta l’Ufficio Iscrizioni e Pagamenti.
Domande frequenti (FAQ)
Posso consultare le presenze di più figli?
Sì. Dopo l’accesso puoi selezionare ciascun alunno associato al tuo profilo e consultarne le presenze.
Ho riscontrato un errore nella registrazione di un pasto. Cosa devo fare?
Contatta l’Ufficio Iscrizioni e Pagamenti indicando il nominativo dell’alunno, la scuola frequentata e la data del pasto da verificare.