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n. 99 22.10.2009

Francesco Scaffidi

L’altra è per l’Assessore Ghezzi, mi è stata data una risposta sulla Parafarmacia. Capisco che lì è stata fatta un’indagine di mercato, prima veniva utilizzato un farmacista, dopodiché hanno visto che c’era scarsa utenza, quindi hanno pensato di mettere un coadiutore specializzato in Farmacia, e questo mi va bene perché il servizio bisogna che si offra ai cittadini. Qui mi si viene a dire che poi loro hanno soppresso il farmacista di pomeriggio, in quanto l’utenza… numero modesto di prodotti richiesti, e hanno constatato, a dirlo è la relazione quadrimestrale, i dati di fatturato confermano l’efficacia delle scelte fatte. Io a questo punto vorrei avere, se è possibile, la relazione con il fatturato che hanno mandato all’Azienda Farmacie.
L’altra segnalazione Assessore, è che purtroppo voi utilizzate un sito delle Farmacie, ma non è abbastanza perché il farmacista della Farmacia 2 è stato trasferito in Via Marconi ma non risulta il cambio, il farmacista della Largo Milano 2 è stato trasferito in Via Marconi, sul sito risulta ancora come era prima. Alla Parafarmacia di Sant’Eusebio sul sito non risultano gli orari e le prestazioni che vengono erogate da quella farmacia, quindi se gentilmente… perché giustamente il cittadino va sul sito internet, va a vedere le prestazioni e va lì, se non ci sono le prestazioni non si reca.
Giustamente non abbiamo tanto servizio che diamo ai cittadini, cioè il servizio lo diamo ma comunque il cittadino non lo sa, perché ormai vanno tutti su internet. Anche alla Farmacia 2 risulta solamente “misurazione di pressione”, non penso che la Farmacia 2 svolga solo la misurazione di pressione, svolgerà altri servizi.
Se gentilmente lei domani mattina può comunicare alla Direzione di aggiornare il sito, perché è una cosa fondamentale per i cittadini. Oggi come oggi il sito internet vanno a vederlo tutti, oggi si lavora solo con il Sito per dare un maggiore servizio ai cittadini.

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nota accomp. int. 99 09
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risposta int. 99 2009
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