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CRS e PTO: una sperimentazione sui tempi

L’iniziativa CRS IN COMUNE nasce nell’ambito del progetto TEMPO AL CENTRO, finanziato dal II Bando per la concessione di contributi ai comuni per progetti finalizzati alla predisposizione e attuazione dei Piani Territoriali degli Orari (art. 6, L.R. 28/2004) della Regione Lombardia.

Con la distribuzione gratuita di 2400 lettori smart card (che avverrà nel prossimo autunno), l’amministrazione comunale di Cinisello Balsamo intende costituire una comunità di utenti, residenti nel territorio cittadino, che utilizzino in modo interattivo e abituale il portale cbmonline per ottenere documenti e servizi.
Obiettivo della sperimentazione è offrire ai cittadini e cittadine una nuova possibilità di accesso ai servizi che consenta di risparmiare tempo ed evitare code e attese agli sportelli.

Gli/le utenti, iscritti/e al portale con CRS, potranno accedere ad un sito di community creato per loro come supporto tecnico e operativo.
Il sito, ad accesso limitato ai/alle soli utenti, sarà uno spazio di confronto e comunicazione diretta tra comune e cittadini/e, in cui gli eventuali problemi, derivanti dall’uso del lettore o della CRS, verranno presi in carico dal personale preposto e risolti nel più breve tempo possibile.

L’iniziativa CRS IN COMUNE nasce nell’ambito del progetto TEMPO AL CENTRO, finanziato dal II Bando per la concessione di contributi ai comuni per progetti finalizzati alla predisposizione e attuazione dei Piani Territoriali degli Orari (art. 6, L.R. 28/2004) della Regione Lombardia.

Con la distribuzione gratuita di 2400 lettori smart card (che avverrà nel prossimo autunno), l’amministrazione comunale di Cinisello Balsamo intende costituire una comunità di utenti, residenti nel territorio cittadino, che utilizzino in modo interattivo e abituale il portale cbmonline per ottenere documenti e servizi.
Obiettivo della sperimentazione è offrire ai cittadini e cittadine una nuova possibilità di accesso ai servizi che consenta di risparmiare tempo ed evitare code e attese agli sportelli.

Gli/le utenti, iscritti/e al portale con CRS, potranno accedere ad un sito di community creato per loro come supporto tecnico e operativo.
Il sito, ad accesso limitato ai/alle soli utenti, sarà uno spazio di confronto e comunicazione diretta tra comune e cittadini/e, in cui gli eventuali problemi, derivanti dall’uso del lettore o della CRS, verranno presi in carico dal personale preposto e risolti nel più breve tempo possibile.

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