Una terza interrogazione riguarda la refezione scolastica, un problema che era già stato sollevato e purtroppo non è stato ancora risolto, quindi persiste il problema segnalato in passato e con notevole ritardi sul sito vengono aggiornati i dati riguardanti i residui mensa delle famiglie. In questo modo le famiglie si trovano in difficoltà perché non sanno se sono a debito e devono purtroppo fare dei versamenti, delle ricariche a forfait, che molto spesso li mettono in difficoltà. Mi chiedo dall’introduzione di questo nuovo sistema, che cosa è stato fatto per adeguare in modo costante il sito verificando che purtroppo non è aggiornato, quindi c’è qualcosa che ancora non funziona e vorrei sapere qual è quel qualcosa che non funziona e che se esiste, ma è evidente che esiste, perché i dati non sono aggiornati, che cosa si sta facendo per fare fronte a questo inconveniente, che, ripeto, crea notevoli difficoltà alle famiglie, quando sono costretti a sborsare del denaro senza sapere se poi sono a debito, quindi se i dati fossero aggiornati, magari potrebbero utilizzare questo denaro in modo diverso.

Risponde l’Assessore Villa:

Volevo rispondere rispetto al problema della ristorazione scolastica e delle rette. Ho sentito il dirigente nel frattempo che mi dice che però in questo momento sta funzionando, probabilmente funzionerà da pochissimo il discorso perché avevo saputo anch’io che c’erano dei problemi nel caricamento. I dati caricati dalle segreterie delle scuole contenevano degli errori e di conseguenza non riuscivano ad agganciarsi con i nostri che invece sono presi dall’anagrafe e quindi i codici fiscali sono corretti. Mi diceva che la riprova del fatto che dovrebbe essersi sistemato tutto deriva dal fatto che ora arrivano le telefonate perché siccome ora le presenze vengono prese direttamente dal registro elettronico, quindi compilate dagli insegnanti, ci sono dei genitori che si stanno ponendo il problema sulla correttezza dei pasti addebitati, ma purtroppo lì sono problemi rispetto agli sbagli di registrazione a scuola fatti dagli insegnanti. Adesso vediamo un attimo di capire perché anche gli insegnanti stanno un po’ sperimentando l’uso del registro per le assenze. Comunque il problema deriva dal fatto che i dati caricati nelle scuole non erano corretti, tant’è che gli abbiamo anche dato la possibilità di incrociarli con la nostra anagrafe per cercare di risolvere il problema e forniremo un aiuto maggiore per l’anno prossimo di modo che le cose vadano meglio.