Iniziamo subito riprendendo un’interrogazione che ha fatto il consigliere Visentin che riguarda la pubblicazione della Carta della qualità, pubblicata oggi, sui servizi di teleriscaldamento forniti dalla società A2A. Non è la Carta dei servizi, è la Carta della qualità, sottoscritta da diciassette associazioni di consumatori e presentata ufficialmente, anche con una certa enfasi, sulla newsletter, sul sito del Comune, con una delibera e via dicendo. Io chiedo che tutti i cittadini che usufruiscono del servizio di teleriscaldamento siano trattati allo stesso modo e quindi chiedo come mai sia stata pubblicata sul sito del Comune la Carta della qualità della società A2A, che fornisce il teleriscaldamento da due anni, e non sia stata ancora pubblicata la stessa Carta da parte degli altri operatori che operano a Cinisello Balsamo sullo stesso tipo di servizio. Chiedo: primo, quali siano le motivazioni per le quali con gli altri operatori non è possibile fare le stesse cose che si fanno con A2A con questa enfasi; secondo, chiedo formalmente che questa Carta della qualità venga sottoscritta anche da tutti gli altri operatori che operano a Cinisello Balsamo, anche perché nella Carta della qualità, oltre la Carta dei servizi.Io chiedo al Sindaco – perché a questo punto io faccio l’interrogazione direttamente al Sindaco – che con la stessa enfasi, con la stessa procedura che è stata usata per la pubblicazione della Carta della qualità sottoscritta dalla società A2A e da diciassette associazioni di consumatori… diciassette diverse associazioni di consumatori a livello nazionale! E’ stata pubblicata la Carta di qualità del servizio di teleriscaldamento fornito dalla A2A a Cinisello Balsamo; la stessa operazione chiedo che venga fatta con tutti gli altri operatori che operano a Cinisello Balsamo, questo chiedo al Sindaco di Cinisello Balsamo. Non solo, chiedo anche perché non è stato fatto prima visto che A2A fornisce il servizio di teleriscaldamento da poco tempo mentre altri operatori forniscono lo stesso servizio da molti più anni a Cinisello Balsamo, allora perché non è stata fatta la stessa operazione con gli altri operatori? E’ una domanda, ma soprattutto un appello.

Risp. 2014 n. 149 ZONCA