Centralino telefonico

Da giugno del 2006 è attivo il risponditore automatico di cortesia: un dispositivo che, senza la presenza di un centralinista, smista e invia le chiamate agli uffici prescelti.

Il numero di centralino è il consueto 02 66023 1

Dopo aver composto il numero di centralino, una "voce guida" elenca i numeri da digitare per essere collegati con i vari servizi: polizia locale, anagrafe, tecnico, ecc. (nello schema sottostante sono quelli in grassetto ),

• una volta individuato il servizio, la voce guiderà al numero da digitare per collegarsi con l’ufficio desiderato, ad esempio l’ufficio contravvenzioni della polizia locale oppure l’ufficio elettorale dell’anagrafe ecc. (nello schema sottostante voci contraddistinte dal simbolo o.
• Se l’ufficio richiesto non risponde, si inserisce un messaggio nel quale vengono indicati gli orari d’apertura dell’ufficio stesso.
  In caso in cui risulti difficoltosa la scelta del numero da digitare o per richieste di informazioni che non competono a nessun ufficio proposto può essere scelta l’opzione 9 - ufficio relazioni con il pubblico- oppure digitare *asterisco per parlare con l’operatore del centralino.

Di seguito lo schema dettagliato.

Digitare il numero:

• 0 (zero) per parlare con Polizia Locale (Vigili)
  • 0 emergenze e pronto intervento
  • 1 ufficio verbali e contravvenzioni
  • 2 informazioni per incidenti stradali
  • 3 informazioni su veicoli rimossi
  • 4 opolizia amministrativa e commercio
  • 5 nucleo di quartiere
  • 6 servizi di viabilità e trasporti
  • 7 informazioni

Digitare il numero:

• 1 per Anagrafe, elettorale, cimiteri e servizi generali
  • 0 anagrafe
  • 1 ufficio elettorale
  • 2 certificazione ISEE
  • 3 matrimoni, nascite e decessi
  • 4 concessioni cimiteriali
  • 5 ufficio messi
  • 6 ufficio contratti
  • 7 protocollo e archivio
  • 8 informazioni e segreteria di settore

Digitare il numero:

• 2 per Commercio, attività produttive e concorsi
  • 0 ufficio commercio e attività produttive
  • 1 ufficio personale e concorsi

Digitare il numero:

• 3 per Ufficio Tecnico e Ecologia
  • 0 informazioni su case popolari
  • 1 per segnalare interventi di manutenzione stradale
  • 2 per segnalare manutenzioni in edifici pubblici
  • 3 lavori pubblici
  • 4 edilizia privata
  • 5 ufficio urbanistica
  • 6 servizio di riqualificazione urbana
  • 7 sportello ecologia

Digitare il numero:

• 4 per Tributi
  • 0 tariffa rifiuti
  • 1 ICI
  • 2 Informazioni

Digitare il numero:

• 5 per Nidi, scuole e servizi sociali
  • 0 informazioni e assistenza sociale
  • 1 servizi all’infanzia
  • 2 centri estivi e rette nidi
  • 3 servizi scolastici
  • 4 centro elica
  • 5 piano di zona
  • 6 segreteria di settore

Digitare il numero:

• 6 per Cultura, Biblioteca e Sport
  • 0 ufficio manifestazioni culturali
  • 1 biblioteca - banco prestiti
  • 2 biblioteca - sala ragazzi
  • 3 ufficio sport
  • 4 centro di documentazione storica
  • 5 segreteria

Digitare il numero:

• 7 per Sindaco e ufficio stampa
  • 0 Segreteria
  • 1 manifestazioni istituzionali
  • 2 ufficio stampa

Digitare il numero:

• 8 per Ragioneria
  • 0 informazioni
  • 1 economato
  • 2 assicurazioni
  • 3 pagamenti

Digitare il numero:

• 9 per "InformaComune" Ufficio relazioni con il pubblico

Digitare * asterisco per parlare con un operatore del centralino